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記者吳雅婷、呂紹伯/台北報導武漢肺炎疫情持續升溫,民眾紛紛取消國內外旅遊包團行程,尤其日本團,因為日本、泰國屬於一級旅遊「注意」,得按距離出發日長短比例賠償,退費不容易、算法也不同,消費者電話打爆諮詢專線。▲消費者電話打爆諮詢專線。消費者服務中心志工:「消費者服務中心您好。」志工電話一通接著一通,武漢肺炎持續升溫,民眾紛紛退團、退機票,電話打爆諮詢專線。消費者服務中心志工:「香港因為現在是我們不能去的地方。」邊翻資料邊回答消費者問題,北市府消費者服務中心從2月初到至今,接獲申訴案件旅行社有128件、航空公司133件,諮詢電話平均一日接超過30通,尤其日本旅遊佔一半以上。▲北市府消費者服務中心接獲申訴案件多達百件。北市法務局簡任消保官楊麗萍:「比較有爭議的可能在第一級的部分,譬如說日本、泰國,因為目前還是適用應記載事項的第13點,旅客還是要按照解約日距離出發日的長短,按照違約金的比例負擔這個部分費用。」▲消保官楊麗萍表示,日本、泰國還在第一級注意。退團能退多少費用,依國際旅遊疫情等級而定,中港澳含轉機屬於第三級「警告」,旅行社扣除已支出費用得全額退費,新加坡屬二級「警示」,扣除旅行社已支出費用,消費者可拿回至少9成5,而日本、泰國一級「注意」則按距離出發日長短比例賠償。▲日本、泰國要退費要按距離出發日長短比例賠償。國人愛到日本旅遊,也愛自助,有網友抱怨預定3月份東京一間國際飯店,7日費用3萬6000元不給退,也不讓延期,收到飯店人員回應寫下「作為中國人很想幫你,日本人不知道在想什麼,如果疫情解除,下次來日本不要入住這家酒店」,日本疫情開始蔓延,但目前還在一級難退費,出遊又有風險,日子越來越近,旅客也越來越著急。(彭令芸整理)看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新聞網提醒您:防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

劉真裝葉克膜?「曾曝健檢結果」…憲哥:辛龍該停工去照顧

武漢肺炎/日、泰「一級」難退費 消保官:申訴案件佔一半

娛樂中心/蕭廷芬報導44歲國標女王劉真今(19日)一早驚傳住院,且已經上葉克膜有一星期,目前仍在醫院搶救中。老公辛龍雖出言澄清「只是一般健康檢查」,但劉真的經紀人卻說尚未聯繫上本人。辛龍的經紀公司老闆的吳宗憲(憲哥)被問及此事,表示事情該由當事人提供,並說辛龍「現在工作當然就是必須要先停下來,專心去照顧」並未正面回應。▲劉真老公辛龍堅稱「只是一般健康檢查」。(圖/翻攝自臉書)▲劉真驚傳住院。(圖/翻攝自臉書)據《自由》報導,綜藝大哥胡瓜驚訝詢問:「真的嗎?真的這麼嚴重嗎?」接著表示:「若說辛蘢裝葉克膜我們還相信,劉真不太可能,而且過年前她來錄我的『醫師好辣』,聊媽媽經,後來也來錄民視過年特別節目跳舞,都很正常。」回想過去劉真上《醫師好辣》時,曾自曝健檢結果「膽固醇非常高,好的跟壞的都很高」,因為她非常喜歡甜食,中西式的各種甜點都愛吃,也喜歡焦糖瑪奇朵跟蛋料理,但為了控制膽固醇,已經有在控制自己少吃甜食。▲▼劉真曾自曝膽固醇太高。(圖/翻攝自臉書)在劉真病危消息傳出後,包括摯友丁柔安,以及跟劉真合作節目多年的製作人崔長華都焦急詢問狀況,但卻都說「無法聯絡上她」,其中一位友人憂心忡忡地表示:「聽到消息我心臟快停了,傳了訊息她也都沒讀,是否真的很嚴重?」雖然經紀人說一有消息就會馬上連絡大家,但卻一直沒有劉真的消息傳出。

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